• Voorwaarden

  • De hier beschreven gebruikersvoorwaarden kunnen op elk moment gewijzigd worden zonder notificatie. Bekijk deze voorwaarden daarom op periodieke basis.

    Entire Agreement

    This Agreement (including each Order), along with our Privacy, is the entire agreement between us for our Services and supersedes all other proposals and agreements, whether electronic, oral or written, between us. We object to and reject any additional or different terms proposed by you, including those contained in your purchase order, acceptance or website. Our obligations are not contingent on the delivery of any future functionality or features of our Services or dependent on any oral or written public comments made by us regarding future functionality or features of the our Services. We might make versions of this Agreement available in languages other than English. If we do, the English version of this Agreement will govern our relationship and the translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version of this Agreement.

    General Rules of Conduct

    You acknowledge and agree that:

    i. Your use of this Site and the Services , including any content you submit, will comply with this Agreement, any applicable Services Agreement or policy that may apply to your Services and all applicable local, state, national and international laws, rules and regulations.

    ii. You will not collect or harvest (or permit anyone else to collect or harvest) any User Content (as defined below) or any non-public or personally identifiable information about another User or any other person or entity without their express prior written consent.

    iii. You will not use this Site or the Services in a manner (as determined by Nexus Themes in its sole and absolute discretion) that:

    - Is illegal, or promotes or encourages illegal activity;
    - Promotes, encourages or engages in child pornography or the exploitation of children;
    - Promotes, encourages or engages in terrorism, violence against people, animals, or property;
    - Promotes, encourages or engages in any spam or other unsolicited bulk email, or computer or network hacking or cracking;
    - Violates the Ryan Haight Online Pharmacy Consumer Protection Act of 2008 or similar legislation, or promotes, encourages or engages in the sale or distribution of prescription medication without a valid prescription;
    - Violates the Fight Online Sex Trafficking Act of 2017 or similar legislation, or promotes or facilitates prostitution and/or sex trafficking;
    - Violates the General Data Protection Regulation of 2018 or similar legislation.
    - Infringes on the intellectual property rights of another User or any other person or entity;
    - Violates the privacy or publicity rights of another User or any other person or entity, or breaches any duty of confidentiality that you owe to another User or any other person or entity;
    - Interferes with the operation of this Site or the Services found at this Site;
    - Contains or installs any viruses, worms, bugs, Trojan horses or other code, files or programs designed to, or capable of, disrupting, damaging or limiting the functionality of any software or hardware; or
    - Contains false or deceptive language, or unsubstantiated or comparative claims, regarding Nexus Themes or Nexus Themes’s Services.

    iv. You will not copy or distribute in any medium any part of this Site or the Services , except where expressly authorized by Nexus Themes.

    v. You will not modify or alter any part of this Site or the Services found at this Site or any of its related technologies.

    vi. You will not access Nexus Themes Content (as defined below) or User Content through any technology or means other than through this Site itself, or as Nexus Themes may designate.

    vii. You agree to back-up all of your User Content so that you can access and use it when needed. Nexus Themes does not warrant that it backs-up any Account or User Content, and you agree to accept as a risk the loss of any and all of your User Content.

    viii. You will not re-sell or provide the Services for a commercial purpose, including any of Nexus Themes’s related technologies, without Nexus Themes's express prior written consent.

    ix. You will not to circumvent, disable or otherwise interfere with the security-related features of this Site or the Services found at this Site (including without limitation those features that prevent or restrict use or copying of any Nexus Themes Content or User Content) or enforce limitations on the use of this Site or the Services found at this Site, the Nexus Themes Content or the User Content therein.

    Monitoring of Content; Account Termination Policy

    Nexus Themes generally does not pre-screen User Content (whether posted to a website hosted by Nexus Themes or posted to this Site). However, Nexus Themes reserves the right (but undertakes no duty) to do so and decide whether any item of User Content is appropriate and/or complies with this Agreement. Nexus Themes may remove any item of User Content (whether posted to a website hosted by Nexus Themes or posted to this Site) and/or terminate a User’s access to this Site or the Services found at this Site for posting or publishing any material in violation of this Agreement, or for otherwise violating this Agreement (as determined by Nexus Themes in its sole and absolute discretion), at any time and without prior notice. Nexus Themes may also terminate a User’s access to this Site or the Services found at this Site if Nexus Themes has reason to believe the User is a repeat offender. If Nexus Themes terminates your access to this Site or the Services found at this Site, Nexus Themes may, in its sole and absolute discretion, remove and destroy any data and files stored by you on its servers.

    Discontinued Services, End of LIfe Policy

    Nexus Themes reserves the right to cease offering or providing any of the Services at any time, for any or no reason, and without prior notice. Although Nexus Themes makes great effort to maximize the lifespan of all its Services, there are times when a Service we offer will be discontinued or reach its End-of-Life ("EOL"). If that is the case, that product or service will no longer be supported by Nexus Themes, in any way, effective on the EOL date.

    Notice and Migration. In the event that any Service we offer has reached or will reach EOL, we will attempt to notify you fourteen or more days in advance of the EOL date. It is your responsibility to take all necessary steps to replace the Service by migrating to a new Service before the EOL date, or by entirely ceasing reliance on said Service before the EOL date. In either case, Nexus Themes will either offer a comparable Service for you to migrate to for the remainder of the term of your purchase, or a prorated refund, to be determined by Nexus Themes in its sole and absolute discretion. Nexus Themes may, with or without notice to you, migrate you to the most up-to-date version of the Service, if available. You agree to take full responsibility for any and all loss or damage arising from any such migration.

    No Liability. Nexus Themes will not be liable to you or any third party for any modification, suspension, or discontinuance of any of the Services we may offer or facilitate access to.

    You agree to pay all amounts due for Services at the time you order them. All amounts are non-refundable unless otherwise noted in the Refund Policy.

    You agree that where refunds are issued to your Payment Method, Nexus Themes's issuance of a refund receipt is only confirmation that Nexus Themes has submitted your refund to the Payment Method charged at the time of the original sale, and that Nexus Themes has no control over when the refund will be applied towards your Payment Method’s available balance. You further acknowledge and agree that the payment provider and/or individual issuing bank associated with your Payment Method establish and regulate the time frames for posting your refund, and that such refund posting time frames may range from five (5) business days to a full billing cycle, or longer.

    In the event a refund is issued to your Payment Method and the payment provider, payment processor or individual issuing bank associated with your Payment Method imposes any limitations on refunds, including but not limited to, limitations as to the timing of the refund or the number of refunds allowed, then Nexus Themes, in its sole and absolute discretion, reserves the right to issue the refund either (i) in the form of an in-store credit; (ii) via issuance of a Nexus Themes check, which will be sent to the mailing address on file for your Account; or (iii) in some jurisdictions, as a bank transfer, when the payment processor cannot refund back to the Payment Method. Nexus Themes also has the right to offer an in-store credit for customers seeking refunds, even if there are no limitations on refunds imposed by the Payment Method.

    Thema licentie en gebruik

    Onze WordPress thema's zijn gelicenceerd onder de GNU general public licentie. Voor meer informatie over deze licentie kunt u hun website bezoeken.

    Foto licentie

    Sommige afbeeldingen die onderdeel zijn van een thema bevatten een aparte licentie. De informatie betreffende deze licenties is te vinen op de product pagina's.

    Content (tekst) licentie

    De teksten en artikelen die worden meegeleverd met een thema zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen alleen gebruikt worden in relatie met het thema en een valide thema licentie voor een website. Inperkingen op het gebruik van die tekst of artikel kunnen van toepassing zijn. Sommige teksten behoeven een auteursattributie behoeven. Het gebruik van deze teksten buiten de eerder genoemde conditie is niet toegestaan, tenzij hiervoor schriftelijke toestemming is verkregen.

    Updates

    Klanten verkrijgen gedurende 1 jaar toegang tot beschikbare updates voor het aanschafte product. Klanten worden van deze updates op de hoogte gebracht via een notificatie op de site waar het product op van toepassing is wanneer een geldige licentie wordt gebruikt.

    Thema compatibiliteit

    Wij zijn gecomitteerd om onze producten compatibel te laten zijn met de laatste versie van WordPress. De minimale vereisten voor onze thema's zijn dezelfde als die van WordPress. Op dit moment is dat PHP 5.2 en MySQL 5.0.

    Browser compatibiliteit

    We testen onze thema's op de laatste versies van Chrome, Firefox, Safari en Internet Explorer (IE). We ondersteunen geen IE versies onder 9 doordat er bekende compatibilteits issues zijn met deze eerdere versies.

    Aflevering

    Producten zullen zo snel mogelijk beschikbaar worden gemaakt indien er succesvol een betaling is gedaan via één van onze payment gateways. Indien er zich een probleem voordoet met een betaling kunt u een email sturen naar info@nexusthemes.com en zullen wij contact met u opnemen voor een passende oplossing. In sommige gevallen kan dit leiden tot een handmatige levering van het product. Voor deze gevallen kan een levertijd binnen 24 uur gelden. In de meerderheid van de gevallen geschiedt de levering via een automatisch proces. Toegang de downloads van de bestanden die gekoppeld zijn aan een geldige licentie is gelimiteerd tot een maximum aantal downloads en beschikbaar voor een bepaalde tijd. In alle gevallen zal toegang tot de bestanden verwijderd worden wanneer de licentie is verlopen. Het publiceren of delen van de download link met derden is verboden. Schending hiervan zal leiden tot het intrekken van de desbetreffende licentie.

    Wet en regelgeving

    De juridische relatie tussen onze klanten en Nexus Themes valt onder het Nederlands recht. Indien er sprake is van een geschil, zal dit geschil in eerste instantie worden afgehandeld via de Rechtband van Amsterdam, tenzij er volgens de wet een ander gerechtshof wordt toegewezen, in welk geval Nexus Themes geautoriseerd is om het geschil voor het benoemde gerechtshof te brengen.

    Eigenaarschap

    Er mag geen intellectueel eigendom of eigenaarschap worden geclaimd op onze producten, aangepast of onaangepast. Alle producten (met uitzondering van gelicenseerd fotomateriaal) zijn het eigendom van Nexus Themes. Onze producten worden geleverd zonder enige vorm van garantie. In geen geval kunnen wij verantwoordelijk worden gehouden voor schade, inclusief, maar niet gelimiteerd tot directe, indirecte, speciale, incidentele schade of verliezen geleden door het gebruik van onze producten of het onvermogen om ze te gebruiken.

    Website content

    Alle content, inclusief afbeeldingen, gepubliceerd op het Nexus Themes domein, inclusief content gepubliceerd voor demo doeleinden, is het eigendom van Nexus Themes en is copyright op van toepassing. Voor het dupliceren van content van de site is vooraf toestemming nodig en dient een duidelijke verwijzing naar de bron te bevatten. Content van de site kan niet worden ingezet voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Nexus Themes.

    Terugbetaling

    Indien om wat voor reden dan ook, u niet tevreden bent over uw aankoop, heeft u binnen 30 dagen recht op een vervanging van het product of terugbetaling. De enige vragen die wij stellen zijn diegene die ons in staat stellen om er voor te zorgen dat u wel tevreden zult zijn met uw volgende aankoop. We kunnen/zullen een terugbetaling verschaffen indien blijkt dat de hosting omgeving niet compatibel is met ons product. Op deze manier kunt u overgaan tot de aankoop van een ander thema dat beter aansluit op uw wensen. Onze thema's zijn allen gestoeld op dezelfde techniek, dus als één thema niet voldoet geldt dat voor onze gehele product catalogus. Misbruik van onze dienstverlening en support kan er voor zorgen dat we niet tot een terugbetaling overgaan.

    Support

    Nexus Themes biedt producten aan zonder de intentie te geven dat ze exact functioneren naar uw wensen of sament met componenten en plugins van derden. De support die we bieden beperkt zich tot de functies van de producten. De support bestreikt geen ander onderwerp, bijvoorbeeld WordPress installaties, maatwerk, gebruik van WordPress zelf, hosting, backups, herstellen van websites, gehackte websites, website migraties, of het assisteren bij code aanpassingen in het product. We bieden zo goed mogelijk support aan, maar kunnen niet garandere dat we uw oplossing kunnen verhelpen. We kunnen het probleem alleen onderzoeken met dien verstande dat dat mogelijk is via het internet. Omgevingen die zijn afgesloten via een localhost, firewalls of server blockers komen niet voor support in aanmerking. Om goede support te kunnen leveren dienen wij toegang te krijgen met behulp van administrator rechten alsook FTP toegang. Indien u niet bij machte bent om ons toegang te verlenen, of u wilt dit niet, respecteren wij u mening maar stopt de support van onze kant. Vraag alleen om support indien u snapt dat u verantwoordelijk bent voor u eigen resultaten. U kunt ons niet aansprakelijk stellen voor negatieve situaties die voortvloeien uit een aanbeveling, advies of andere acties van onze kant. Het wijzigen van de code van onze producten op enige manier doet zowel de garantie als de licentie vervallen.

    Fair play

    Klanten dienen met de volgende fair play regels rekening te houden. 1. We handelen supportvragen zo goed mogelijk af via e-mail. Wanneer urgente support nodig is, u wilt dat uw vraag "snel" behandeld wordt, u eist telefonische support, u bent van mening dat onze supportdesk niet bij machte is tijdig uw tickets tijdig te behandelen, of u heeft andere verwachtingen dan de mate van support die wij bieden, dan zullen wij uw licentie stoppen en u de toegang tot support ontzeggen zonder verdere notificatie. 2. Indien wij van mening zijn dat u communiceert op een agressieve, respectloze, oneerlijk, of ruwe manier, dan zullen wij uw licentie stoppen en u de toegang tot support ontzeggen zonder verdere notificatie. Voorbeelden hiervan zijn supportvragen in alleen maar hoofdletters, veelvuldig gebruik van uitroeptekens, het uiten van frustratie, continu vragen om updates over hetzelfde onderwerp en het niet opvolgen van de instructies van de supportdesk. 3. Het dreigen met een terugbetalingsclaim indien we niet voldoen aan bepaalde voorwaarden die u stelt is een indicatie dat wij blijkbaar niet voldoen aan u verwachtingen t.a.v. support. In dat geval gaan we ervan uit dat u een terugbetaling wilt (volgens onze voorwaarden) en gaan we hiertoe over zodat u een andere dienstverlener kunt zoeken.

    Prijswijzigingen

    Nexus Themes behoudt het recht om van tijd tot tijd productaanpassingen te doen of een product te beëindigen, tijdelijk of permanent, geheel of gedeeltelijk zonder notificatie. Prijswijzigingen zijn voorbehouden.

    Garantie

    Nexus Themes biedt geen garantie op product. We kunnen niet garanderen dat onze producten op een correcte manier functioneren met producten van derden. Compatibiliteit met browsers kan getest worden met het gratis thema op de daarvoor bestemde server. Verzeker uzelf ervan dat het thema werkt met de browser die u hanteert, omdat wij niet kunnen garanderen dat het thema werkt met alle browser combinaties. Gebruik onze producten indien u begrijpt dat u zelf verantwoordelijk bent voor uw eigen resultaten. Wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor enige acties, resultaten of negatieve situaties die ontstaan zijn als direct resultaat van een specifieke dienst, product, aanbeveling of advies van onze zijde.

    Website gebruik en datacollectie

    Het update mechanisme van het thema stuur een licentiesleutel (wanneer ingevuld), naam van het thema, versie van het thema en uw webiste URL naar onze servers op een periodieke basis. Op deze manier kunnen wij uw licentie verifiëren en u op de hoogte stellen van thema updates, indien beschikbaar.

    Customer Data

    We will not use, or allow anyone else to use, Customer Data to contact any individual or company except as you direct or otherwise permit. We will use Customer Data only in order to provide our Services to you and only as permitted by applicable law, this Agreement, and our Privacy. We will not use Contact Information for our own marketing purposes.

    Aggregated Customer Data

    We may monitor use of our Services by all of our customers and use the data gathered in an aggregate and anonymous manner, unless stated otherwise in our DPA Exhibit. You agree that we may use and publish such information, provided that such information does not incorporate any Customer Data and/or identify you.

    Data Safeguards

    We will maintain commercially appropriate administrative, physical, and technical safeguards to protect Customer Data.

    GDPR

    To the extent that Nexus Themes processes any Personal Data as part of Customer Data that is subject to the General Data Protection Regulation (the “GDPR”), on Customer’s behalf, in the provision of the services hereunder, the terms of the DPA, which are hereby incorporated by reference, shall apply. You acknowledge in all cases that Nexus Themes acts as the data processor of Customer Data and you are the data controller of Customer Data under applicable data protection regulations in the European Union and European Economic Area. Customer will obtain and maintain any required consents necessary to permit the processing of Customer Data under this Agreement. If you are subject to the GDPR you understand that if you give an integration provider access to your accounts provided by Nexus Themes, you serve as the data controller of such information and the integration provider serves as the data processor for the purposes of those data laws and regulations that apply to you. In no case are such integration providers our sub-processors.

    Indemnification

    You will indemnify, defend and hold us harmless, at your expense, against any third-party claim, suit, action, or proceeding (each, an "Action") brought against us (Nexus Themes and associated parties) by a third party not affiliated with us to the extent that such Action is based upon or arises out of (a) unauthorized or illegal use of the Service(s) by you, (b) your noncompliance with or breach of this Agreement, (c) your use of Third-Party Products, or (d) the unauthorized use of the Services by any other person using your User information. We will: notify you in writing within thirty (30) days of our becoming aware of any such claim; give you sole control of the defense or settlement of such a claim; and provide you (at your expense) with any and all information and assistance reasonably requested by you to handle the defense or settlement of the claim. You shall not accept any settlement that (i) imposes an obligation on us; (ii) requires us to make an admission; or (iii) imposes liability not covered by these indemnifications or places restrictions on us without our prior written consent.

    Hosting Restrictions

    We've created our hosting services with a certain intended audience in mind. To ensure our Hosting Services work optimally for this audience we impose the following restrictions:

    - ability to upload and activate WordPress plugins.
    - access to the server on which the WordPress environment resides.
    - exceed 100MB storage.
    - exceed 5.000 monthly traffic.
    - ecommerce functionality.

    We reserve the right to temporarily take the hosting service offline when we deem it necessary for maintenance.

    Mail Setup

    Mail Setup is een optionele dienst die wij aanbieden bij aanvang van de hosting dienstverlening. De klant weegt zelf af of en bepaalt zelf of hij wel of niet gebruik wil maken van deze dienstverlening en of deze passend is voor zijn of haar bedrijf binnen de geldende regelgeving. Indien de klant gebruik van wil maken de Mail Setup dienstverlening dan dient hij dit binnen 30 dagen na aanvang van de hosting kenbaar te maken. Voorwaarde om gebruik te kunnen maken van de Mail Setup is dat het het desbetreffende domein door ons (de leverancier) is geregistreerd en door ons wordt beheerd.

    De Mail Setup houdt in dat wij eenmalig (bij aanvang van de hosting) inregelen dat alle binnenkomende mails (via een zogeheten "catchall") zullen doorsturen naar een mailbox die de klant opgeeft (bijv. hotmail of gmail, of welke andere mail provider dan ook). De klant is zelf verantwoordelijk voor het aanmaken, gebruik, inrichten en beheer van die betreffende mailbox. Er geldt een Fair Use Policy mbt binnenkomende mails. Indien leverancier van mening is dat de klant het geheel gebruikt buiten de Fair Use Policy dan komt de dienstverlening te vervallen en dan zal de klant hiertoe zelf een alternatief moeten vinden. Kosten, aansprakelijkheid en gevolgen zullen zijn voor rekening van de klant. Klant zal dagelijks niet meer dan 30 mails ontvangen. Klant gaat er mee akkoord dat de leverancier geen garantie geeft en niet verantwoordelijkheid is voor het doorsturen van de mails, noch voor direkte of indirekte gevolgen mbt het doorsturen.

    Indien klant gebruik maakt van de Mail Setup dienstverlening, dan zal de leverancier gedurende de looptijd van de hosting zich inspannen om een SMTP server beschikbaar te stellen waarmee klanten mails kunnen versturen voor maximaal 1 email adres binnen het domein. Klant dient dit email adres bij aanvang op te geven. Er geldt een Fair Use Policy mbt het gebruik van de SMTP server. Indien leverancier van mening is dat de klant het geheel gebruikt buiten de Fair Use Policy dan komt de dienstverlening te vervallen en dan zal de klant hiertoe zelf een alternatief moeten vinden. Kosten, aansprakelijkheid en gevolgen zullen zijn voor rekening van de klant. Klant zal dagelijks niet meer dan 30 mails versturen. Klant zal de SMTP server nimmer gebruiken voor het versturen van "bulk" mails. Klant gaat er mee akkoord dat de leverancier geen garantie geeft en niet verantwoordelijkheid is voor aflevering van de mails, noch voor direkte of indirekte gevolgen mbt de aflevering.